销售技巧：闭上你的鸟嘴，少说鸟话多提问！
我们把广告产品销售人员是否会提问和聆听划分为三种鸟，
第一种鸟， 只会在客户面前喋喋不休而不知提问的业务人员，我们称为“菜鸟”。
菜鸟只能搞定谁都可以搞定的客户。
第二种鸟， 能够提一些问题但不善聆听而不善追问的业务人员，我们称为 “中鸟”。
中鸟做了一些推进的工作，但是不够到位，失去了很多销售机会。
第三种鸟， 能够设身处地的提出少而精的客户关心的问题的业务人员，我们称为 “老鸟”。
老鸟能够在看似没有机会的地方找到客户，把小客户开发成大客户。
三种鸟我们分别称为，铜牌，银牌和金牌销售。通常，80％的业务是由20％的金牌销售做出来的。
希望大家想想，自己做销售的时候，是不是该 “闭上你的鸟嘴”。 多问少讲， 善于提问和聆听，并对客户说的问题提出相应的解决方案，做销售就无往而不利。 |
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原始作者：
未知 |
录入时间：
2007-1-19 |
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信息来源：
网络 |
投稿信箱：
cgktbjb#126.com |
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