作者:[德]托斯腾·格克 简介: 旅游业的独特性就在于和顾客打交道时所表现出的专业性。旅游业的竞争者有酒店、旅游机构、航空公司、网上旅行社和一般旅行社,新的交际渠道的出现与最终顾客..
作者:[美]希夫 简介: 美元不断贬值,其背后的历史和原因是什么?美国政府在促成这一形势形成的过程中扮演了什么角色?美联储对通货膨胀发表了怎样的谬论?在美元彻底崩溃之后,哪..
作者:欧阳风 简介: 行销就是与顾客建立有价值的稳定关系,营造顾客满意的气氛并从中获利。行销所面临的问题是:如何卖出产品;如何卖出更多的产品;如何在激烈的竞争中卖出更多..
作者:赵迪 简介: 畅销财经小说《基金经理》的姊妹篇。本书以凯雷收购徐工案为原型,讲述了在一宗企业并购中,围绕着股权利益展开了激烈残酷的搏杀。 以2004年以来我国工程..
作者:白山 简介: 《你的企业,我的事业》一书就是本着传承“黄埔精神”的理念,通过追忆黄埔事典,将黄埔人的爱国、守纪、敬业、刻苦、精诚、负责、进取、主动的精神从八个方..
作者:李岚 简介: 美国著名的管理大师迈克尔·波特曾说:“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”意即新一代的管理者,除了指挥别人为公司..
作者:[美]小约瑟夫·L·巴达拉克 简介: 沉静型领导者有别于普通受称颂的英雄式领导,过去我们认为成功的领导者,处理任何事情都该轰轰烈烈,让部署感到佩服不己。事实上,真正伟大的领导者,是在许..
作者:[美]史蒂夫·科恩 简介: 本书是2005年美国最畅销的营销书之一。 本书作者在众多知名大公司有过工作及合作的经历,在与大公司打交道的时候,学到了很多有用的知识,并对营销有深入..
作者:詹姆斯·马奇 简介: 《组织》一书,在梳理了过往大量研究的基础上,两位作者构建了丰富的模型,确立了模型中各关键要素与组织问题的关联关系。无论是从学术研究的角度,还是从具..
作者:约翰•戴维斯 简介: 营销人员面对的一个关键挑战就是如何衡量他们在营销规划、销售和执行以及售后对客户关系总结阶段所进行的各种活动。 本书对销售和营销人员来说是一本现成..
作者:赛宾·登博夫斯基 简介: 这是一本具有组织性和实践性的手册,令人耳目一新。许多大公司的总裁都给予本书很高的评价。本书的作者们在研究英国、美国和德国成功的高层主管培训师的实践..
作者:[美国]罗杰·道森 简介: 谈判是最快的赚钱方式,本书针对谈判进程中涉及的各种问题提出了被证实相当有效的实用性建议,包括从谈判之初到谈判的最终决定阶段所遇到的问题,如何识别谈..
作者:朗咸平 简介: 作者指出蓝海战略不符合中国企业的本质,无法运用于中国。中国企业要认清行业的本质。书中运用大量的案例,阐释行业的本质。以三星、LG为例,分别论述了三星..
作者:(美)迪安·R·斯皮策 简介:本书作者迪安·R·斯皮策博士是员工激励领域的鼻祖,本书是组织激励员工的开山之作。根据本书提供的方案,任何组织都可以实现高水平的、全员范围的、持续作用的完..
作者:肯·布兰佳彼得·格雷齐尔 简介:在当今劳动力环境下,要求越来越多的人加入团队中进行有效地工作。但是你知道如何才能建立一个真正发挥团队成员的知识、经验和能动性的团队吗?我们中的大多数人..
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